Allmänna villkor

Köpvillkor

Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast via kundtjänst. Gäller din fråga en pågående beställning, ange alltid ordernummer och användarnamn.

Vi tillämpar nöjdkundgaranti. Märker du att följare eller likes försvunnit begär du påfyllning direkt från din orderöversikt under Mitt konto. Påfyllning sker kostnadsfritt inom 30 dagar för de tjänster där det ingår.
Vi arbetar med sekretess och offentliggör aldrig vilka som handlar av oss.
Levererat antal är ungefärligt, men aldrig lägre än det du betalat för.
Påfyllning sker endast till samma konto och samma inlägg som den ursprungliga beställningen.
Vi kan inte garantera att levererade följare är aktiva.
Vi behöver aldrig ditt lösenord. Lämna aldrig ut det till någon leverantör av den här typen av tjänster.
Vi kan inte ta bort levererade tjänster i efterhand. Det kan du göra själv.
Förändringar som görs av Instagram eller TikTok kan påverka våra tjänster. Sådana förändringar räknas som force majeure och omfattas inte av våra garantier.

Köp

Avtal om köp träffas när vi bekräftat beställningen med en orderbekräftelse, vilken skickas senast 24 timmar efter mottagen beställning. För att handla hos oss måste du vara 18 år eller ha målsmans tillåtelse.

Priser

Samtliga priser anges inklusive moms med 25 % för beställningar inom Sverige.

Betalning

Swish — enklaste alternativet inom Sverige. Läs mer om Swish
Kort — betalning sker via en extern betalväxel. Vi lagrar aldrig kortuppgifter.
PayPal — betala med konto eller kort. Läs mer om PayPal

Leverans

Leveransen startar automatiskt efter genomförd betalning, normalt inom ett par minuter. Större beställningar fördelas medvetet över tid för att se naturliga ut. Du följer leveransen i realtid under Mitt konto.

Förseningar — leveransförseningar utanför vår kontroll kan förekomma, exempelvis om en underleverantör inte kan fullfölja sina förpliktelser. Vi ersätter inte skada som uppstått till följd av sådan försening.
Kontot måste vara offentligt — är profilen privat kan ingenting levereras. Sätt kontot som offentligt innan du beställer.
Reklamation — är du inte nöjd med leveransen, kontakta oss så löser vi det.

Ångerrätt och återbetalning

Tjänsterna levereras digitalt och påbörjas omedelbart efter betalning. Genom att slutföra köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Är du osäker på vad du beställer, kontakta oss innan köp. Har en leverans inte genomförts som avtalat gör vi den rätt eller återbetalar det som inte levererats.

Force majeure

Vid krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll som inte skäligen kunnat förutses befrias vi från våra förpliktelser att fullgöra avtalet. Detsamma gäller vid oannonserade förändringar hos Instagram, TikTok eller andra plattformar vars funktion våra tjänster är beroende av.

Om du är missnöjd

Kontakta oss i första hand så försöker vi lösa det. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, eller till EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr